Voici nos conditions de retours : 

Les acheteurs bénéficient d'un délai de rétractation de trente jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit à SWIIIM pour échange ou remboursement sans pénalité. L’acheteur ne pourra en aucun cas exercer son droit de rétractation par renvoi direct du produit concerné. Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur si la marchandise livrée est conforme à la commande. L'article retourné doit être non porté et ne doit avoir subi aucune dégradation. Les frais d’expédition d’un colis non affranchi seront retenus sur le montant à vous créditer. En cas de retours abusifs, SARL SWIIIM se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

SWIIIM prend en charge les frais de retour en cas de commande non conforme, pour toute demande de retour contacter le service client à l'adresse hello[at]swiiim.fr.


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